續談《三無世代》

日本企業顧問遠藤功的《三無世代》一書。開宗明義,提到VUCA這個詞彙。V是指Volatility,即易變性;U是指Uncertainty,即不確定性;C是指Complexity,即複雜性;而A則是指Ambiguity,即模糊性。

易變性、不確定性、複雜性和模楜性,正是新冠疫情下的時代特色,用來表示前景不明、不穩定和不透明的環境。 但作者則認為,雖然新冠肺炎是一艘看不見的黑(色)船,但也可望成為重生的重要契機,人類必須靠自己的雙手,化新冠風暴為新冠奇蹟。

書中囊括「企業經營」、「職業與技能」和「工作型態」三個方面。在企業經營上,採用減法原則,以過去業績的七成為目標尋求穩定獲利,將龐大的固定成本轉化為變動成本,增加資源配置的彈性。在職業技能上,因應企業的減法原則,工作者與企業的關係,會從穩定雇用轉變為專案合作,產業區隔消失,專業連結成王道,知識工作者會成為未來炙手可熱的人才。

至於工作型態上,遠距離工作和數位化工作,會從緊急措施成為日常化,大部份工作數位化後會釋放三成的生產力,工作者和企業都能更彈性調配資源,提高創造力和生產力。

總而言之,「三無世代」的「三無」,即無移動;無需求、無雇用的現象,這種新的工作方式,會愈來愈普及,並且改善了超時工作和制度僵化的問題,讓大家終於可以更專注於個人的成長和發展,除了經濟富裕之外,也有更多時間追求心靈的富足。

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《三無世代》
作者:遠藤功
由 天下雜誌股份有限公司 出版